IT Support 支援服務
專業的 IT 支援服務，我們的團隊隨時為您提供幫助！
網路架構及安全
企業級網路架構規劃與安全防護，確保高效穩定與數據保密！
伺服器維護
伺服器監控、系統更新及問題排查，專業維護保障穩定運行！
遠程支援服務
遠程技術支援，解決客戶急需的問題，縮短故障回應時間，災後迅速恢復！
電腦及設備支援
專業電腦及設備 IT 支援，全方位技術解決方案！
系統維護
硬碟及病毒檢查、垃圾檔案清理，預防黑客入侵，全面提升系統速度！
帳號與權限管理
管理 Windows AD 、Nas、Email 等登入憑證與存取權限。
商業電郵
商業電郵支援，快速解決郵件問題，確保穩定通訊，減少業務中斷！
資料備份
伺服器與電腦資料備份，確保數據安全，防止損失，保障業務穩定運行！
硬件購買，安裝及修復
硬件採購、安裝及問題修復，專業支援保障設備穩定！
專業 IT 支援服務．讓業務無後顧之憂
在現今瞬息萬變的商業環境中，穩定且高效的IT系統對企業成功至關重要。我們提供專業的IT支援服務，包括硬件檢查、檔案清理、病毒檢測、數據備份及網絡安全管理，確保您的系統穩定運行，讓您專注於核心業務發展。
我們的服務針對不同規模的企業需求，提供靈活的IT外判方案。無論是新業務設置、辦公室搬遷，還是系統升級，我們的專業團隊都能為您度身訂造最適合的解決方案，減少因IT問題帶來的業務風險。
選擇我們，您將獲得經驗豐富的IT專家團隊支持，無需投入高昂成本聘請內部IT人員。我們承諾以最快、最有效的方式解決您的IT問題，確保業務持續順暢運作。
服務流程：
階段（一）
了解需求 & 系統評估
了解企業運作與 IT 結構，分析現況與痛點，提供合適的技術支援建議與操作方針，確保服務精準到位。
階段（二）
確認範圍 & 合作方式
協助界定支援內容與時段，建立彈性處理機制，讓技術服務融入日常運作，減少中斷與干擾。
階段（三）
熟悉環境 & 建立流程
技術團隊熟悉系統與操作流程，建立高效的支援機制，確保每次處理皆能迅速且精準，大幅縮短受影響時間。
階段（四）
技術支援 & 日常維護
提供快速回應的技術支援，處理日常故障、設備問題及操作協助，並定期檢查關鍵設備，保障系統穩定性。
階段（五）
持續改善 & 專業建議
透過實際操作與紀錄，分析潛在問題與效能瓶頸，主動提供改善建議，協助企業強化整體 IT 環境。
階段（六）
紀錄報告 & 資訊透明
每次支援後提供詳細紀錄，包含問題、處理時間與結果，讓客戶清楚掌握 IT 狀況與改善建議。
為何選擇我們？
我們擁有多年為各行各業提供IT支援的經驗，專注於為企業度身訂造靈活高效的IT解決方案。無論是日常技術支援、系統升級，還是緊急故障處理，我們的專業團隊都能迅速回應，確保您的業務不中斷，運作更順暢。
與其投放高昂成本聘請內部IT團隊，不如選擇我們的外判服務，節省開支之餘亦獲得更高效、具彈性的技術支援。我們更重視客戶體驗，提供透明收費、主動監察及持續優化，助您輕鬆應對各種科技挑戰。